Monthly Archive: August 2012

Logika ISO-9001:2008 vol. 2: Quality Control 0

Logika ISO-9001:2008 vol. 2: Quality Control

Sama dengan kata ‘quality’, kata  ‘quality control’ mempunyai definisi yang sangat beragam. Dalam ‘Juran trilogy’, quality control berarti menjaga agar proses produksi atau proses pelayanan tetap berada pada ‘zona of quality control’. Letak zona...

Logika ISO-9001:2008 vol. 3: Quality Improvement 0

Logika ISO-9001:2008 vol. 3: Quality Improvement

Pertama adalah quality planning: Merencanakan proses (produksi maupun pelayanan) dengan cost of poor quality sekecil mungkin yang mampu dilakukan. Kedua adalah quality control: menjaga agar proses berada dalam kondisi yang telah direncanakan dalam quality...

Logika ISO-9001:2008 vol. 1: Quality Planning 0

Logika ISO-9001:2008 vol. 1: Quality Planning

Seri ‘Logika Standar Sistem Manajemen Mutu ISO-9001’ memilih quality planning sebagai bahasan pertama karena aktifitas ini adalah awal dari tiga aktifitas yang paling penting dalam upaya organisasi membuat produk yang bermutu. Sebelumnya,  kita akan...

Membentuk Team: Tak Sekedar Membuat Daftar 0

Membentuk Team: Tak Sekedar Membuat Daftar

Mudahkah membentuk team? Apakah team dapat dibentuk seketika dengan mengumumkan bahwa semua operator dalam satu line adalah satu team? Atau semua manajer adalah satu team? Team adalah sekumpulan orang yang mempunyai tujuan bersama dan...